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2008年04月19日
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ナナオの液晶モニタ「Flex Scan L567」を修理に出していましたが、 3日前に発送したら今日帰ってくる超スピード仕上げにビックリ！ 写真、画面の左上スミに黒ずみがありますがこれが有名な不具合。 
ご覧の通り、黒ずみはキレイさっぱり無くなって戻ってきました。 長年の懸念事項が見事解決！ 4年半前に購入して使用時間は約14000時間でしたが、 これはリセットされずにそのまま。 外装はそのままですが、 液晶パネルが交換されたのでさらに5年は使えそうです。 19、20インチ超が主流なまわりを見渡しちゃうと 見劣りを感じる17インチですが、L567の液晶はホント綺麗で 気に入っているのでまだまだコイツで戦っていきますよ！ この不具合については、 数年前から対応され続けているので、 そろそろ終わってるんじゃないかと不安だっただけにひと安心。 まだ二の足を踏まれてる方は、ぜひお早めに。 
修理報告書です。 ネットでも隠れリコールと囁かれている通り修理費は無償。 私は5年保証内でしたが、保証切れの方も対応してくれるとか くれないとかとの噂（不確定ですので各自お問い合わせください）。 対応がもの凄くスムーズ＆高速だったのも、 この件の手順がルーチンワーク化されているからなんでしょうね。 エイゾーサポートネットワークからメールで問い合わせると、 話は通しておくから大阪センターに電話してとの返事。 ↓ 電話すると、明日クロネコさんが代替機を持ってくるので、 それと引き替えに壊れたモニタを渡してください。 ↓ 3日後に電話あり。修理完了しました、 明日クロネコさんが治ったモニタを持って行くので、 それと引き替えに代替機を渡してください。 そんな流れでした。 ざっくり書きましたが個々の対応はもちろん丁寧でしたよ。 同じ問い合わせを多数受けているだろうに、 うんざりすることなく、引き取り日時や代替機の要不要など、 とても丁寧に訊ねてくださったのが好印象。 代替機も同じL567だったこともあり（たまたまでしょうけど）、 私の中でナナオの株はますます上昇です。 今回の修理でしばらくは安泰ですが、 次買い換えようかという時に、今のナナオで L567と同等（価格帯＆液晶の質）のモニタって無いんですよね。 うーん、この無償交換のダメージが効いてるのだろうか・・・。 またそのときが来たら悩むとしましょう。 |
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さすが ナナオさん……
L567と同等……… ないんですよねぇぇぇぇぇ。 ￣(=∵=)￣っち AOI姉に遅れること数ヶ月後のときですら L567、または同じよーなのと探したですが、なかったのでつ。 んで、うちはL997… また 何か見つけたら 教えてください。 ぃぇ、今のところ うちのんは あまり不具合が出てきていませんが…… 2008/04/20 06:57
京太郎 [ 編集] | URL | ▼京太郎さん
そう、同等クラスが無いんですよね。 って、L997使われてたんですかっ、京太郎さん！ （前にも聞いたかもしれないけど記憶に残ってなかった(^_^;） うーん、うらやましすぎる〜。 |
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私のメインのマシンは、ＮＥＣのバリュースターだが、ディスプレイだけはナナオ（ＥＩＺＯ）の［FlexScan L567］ を使用している。 もう購入して４年となるが、同タイプの店頭モデルでは、どちらかというとＴＶやＤＶＤの視聴に重点を置き、静止画の解像度を犠牲にして映像や 加賀もんのブログ2008/06/22 07:18 |
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